会員サポートQ&A


パスワードの再発行 

パスワードを忘れた場合はこちらへ


会員情報の変更手続きには、会員IDとパスワードが必要となります。

パスワードは、ご登録時に、自動送信される仮登録メールでお送りしています。 パスワードがわからない場合はまずこちらをご確認ください。
見本(お使いのメールソフトによって画面は異なります)



メールが見つからない場合は、お使いのメールソフトの
「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に振り分けられていないか、いま一度ご確認ください。



どうしてもメールが見つからない場合は、再発行をします。
こちらから、「パスワードの再発行」をお申し込みください。

パスワードの再発行

その後、メールでお送りする新しいパスワードで、ログインしてください。
パスワードの再発行には、ユーザーIDとご登録いただいているメールアドレスが必要です。

※ メールの保存期間はパソコンの設定により異なります。
※ パスワードの情報が消えてしまわないように、メールソフトの設定を変更するか、パソコン上や紙のメモなど、メールとは別に保存することをお勧めします。 パソコンに保存する場合は、情報の保護にご注意ください。
直前のページには、ブラウザの「戻る」ボタンをご利用ください

会員サポートQ&Aトップへ
(C)神戸新聞社