メールで会員「ID」や「パスワード」などのお問い合わせに、ミントクラブ事務局から返信メールをしていますが、メールが届かないケースがあります。
携帯電話(特にドコモなど)やパソコン(outlookなど)の迷惑メール防止のため、端末のセキュリティを強化している場合などです。
お問い合わせメールをしたが、ミントクラブ事務局から返信メールが届かない場合は、電話でお問い合わせください。よろしくお願いいたします。
*メール返信に数日かかる場合があります。ご了承ください。
受信アドレスに制限をかけている場合は、ミントクラブ事務局からの返信が届かない事があります。また、ウィルス対策ソフト等の迷惑メール(スパム)対策機能等で、 メールの着信が拒否される場合があります。
対策ソフトの警戒レベルを一時的に下げるか「kobe-np.co.jp」を「許可リスト」に入れる等の設定変更をしていただきますと、 届くようになる場合があります。
端末やソフトの設定変更につきましては、それぞれの製品の取扱説明書や、メーカーのサポートページ等をご参照ください。
神戸新聞ミントクラブ事務局
TEL:078(362)7448
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